第一條 現場設備概述

人行通道14個，閘機共計17臺，分列一層大廳南北兩側。訪客需在前臺辦理臨時卡進入電梯區域，駐廈單位及工作人員持長期卡。

設備出現故障后，維修時間晚18:00后進行。

第二條 服務對象及服務內容

（一）服務對象

沈陽誠金源電子有限公司對于人行通道（閘機）系統維護保養及故障維修。

（二）服務內容

1.提供全面系統保養及檢測服務12次/年（每月15日前完成維護保養工作），每次1到2天；

內容包括:

（1）系統參數的檢測、修正、判斷分析系統存在的問題，提出相應解決方案。

（2）各系統（設備）的實地檢測。檢測工作表格填寫規范、清楚，整理有序。

2．日常巡檢1次/2周，對部分設備進行抽檢。同時，巡檢工作表格填寫規范、清楚，整理有序。

內容包括：

（1）對機械構件做潤滑、對箱體扣蓋類做固定等日常保養工作。

（2）對易損件進行檢查，發現問題及時與工程部人員進行溝通，并且及時更換。

（3）對控制板等設備進行檢測，同時，對閘機工作狀態進行評估。

3、接報修處理

（1）在設備日常使用中出現的故障問題由財富中心工程部人員進行保修。

（2）接到報修后，24小時內維修人員到達現場，對設備故障問題進行判斷，簡單問題在48小時內解決。需要更換設備及定制設備的問題在7個工作日內解決。特殊問題，上報工程部門，協商解決。

（3）設備維修完成后，需對該設備進行測試觀察，確保工作正常后，由工程部工作人員對維修設備進行簽字確認。

4.提供系統故障熱線服務。乙方設置24小時故障熱線服務。

5.在系統設備維護保養期間，免費對現場技術人員提供實際現場操作編程培訓及工作指導。

6.維保時向財富中心工程部門提供月度、日常保養計劃；每次維保后提供維保報告，并由甲方簽字確認。

7.維修設備時，提供更換配件維修單并將故障現象，維修更換內容等，進行描述，并由甲方簽字確認。